返品・交換について

お客様に安心してご利用いただくため、当店では下記の条件に基づき、返品および交換を承っております。

■初期不良・商品間違いによる返品・交換

万が一、以下のような不具合がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

• 商品に初期不良があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

該当商品の返品・交換にかかる送料は、当社が負担いたします。

■お客様都合による返品・交換

以下のような理由での返品・交換は、お客様ご自身での送料負担となります。

• イメージと違った
• サイズを間違えた
• 注文を間違えた など

未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。

■返品・交換をお受けできない場合

下記の場合は返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。

• 商品到着後8日以上が経過した場合
• 開封済み・使用済みの商品
• お客様の責任によりキズや汚れが生じた商品
• セール・アウトレット対象商品